Fragen & Antworten

Leider nicht – gekaufte Tickets können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Das gilt auch bei wetterbedingten Schliessungen, Wartezeiten und anderen Spielverderbern. Aber keine Sorge: Die Tickets sind ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig – es bleibt also genügend Zeit für einen neuen Abenteuer-Anlauf.

Da unsere Anlagen wetterfühlig sind, empfehlen wir dir, dein Ticket erst online zu kaufen, wenn feststeht, dass der Betrieb geöffnet ist.

Ob online oder vor Ort: Die Preise sind identisch, ganz ohne digitales Schnäppchen-Versteckspiel. Falls es an der Kasse einmal länger dauert, kannst du dein Ticket auch spontan online kaufen – es ist direkt nach dem Kauf verfügbar.

Bitte beachte: In der Zwischensaison macht der Online-Ticketshop Pause, und ein Onlineticket ist keine Reservation, sondern einfach dein Ticket ins Vergnügen.

Tickets sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig – das sind über 200 Betriebstage voller Abenteuerchancen. Das genaue Ablaufdatum findest du unten auf dem Ticket. Wichtig: Tickets sind keine Gutscheine, auch wenn sie manchmal so tun. Und Skipässe fahren in Sachen Gültigkeit auf einer eigenen Spur.

Nur eingeschränkt. Wir empfehlen Gutscheine – die sind weniger zickig beim Ablaufdatum und bleiben länger gültig als Tickets.

Ja, für Gruppen, Schulen und Firmen ist eine Zahlung auf Rechnung möglich – damit nicht alle einzeln mit dem Münzportemonnaie anrücken müssen.

Die TopCard ist bei uns gültig und kann für die Bahnanlagen genutzt werden.
Für Rodelbahn oder Zipline brauchst du somit nur die Rodelbahnfahrt bzw. den Ziplineflug – ohne Sesselbahn.

Nein, unsere Tickets sind keine Wanderpokale: Sie können nicht von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden. Jeder Gast braucht sein eigenes Ticket – einfach und ohne Ticket-Tauschbörse.

In der Hochsaison kann es schon mal heissen: durchatmen statt direkt durchstarten. Die ungefähre Wartezeit zeigen wir an mehreren Stellen bei der Talstation auf Bildschirmen an. Bitte beachte: Diese Angabe ist eine Momentaufnahme und kann sich schneller ändern als die Laune des Wetters. Die tatsächliche Wartezeit hängt davon ab, wie viele Besucherinnen und Besucher unterwegs sind – und wie gemütlich oder rasant sie ihre Fahrt angehen.

Rucksäcke und grössere Taschen machen auf der Rodelbahn und der Zipline leider Pause: Aus Sicherheitsgründen dürfen sie dort nicht mitfahren. Du kannst sie unten an der Talstation deponieren – allerdings ohne Schliessfächer und auf eigenes Risiko. Bisher hatten wir keine Probleme mit Diebstählen, und der Bereich ist videoüberwacht. Auf der Sesselbahn hingegen dürfen Rucksäcke und Taschen ganz entspannt mitreisen.

Kein Problem. Sie können den Rucksack mit auf den Berg nehmen und ihn vor der Abfahrt an der Bergstation der Sesselbahn abgeben. Wir transportieren ihn nach unten und hängen ihn an der Talstation auf.

Auf der Rodelstrecke und bei der Zipline wartet unsere Fotofalle auf den perfekten Moment – sie ist aber keine Paparazzi mit Erfolgsgarantie.

Unsere Anlagen sind witterungsabhängig. Über eine wetterbedingte Schliessung wird spontan und nicht am Vortag entschieden. Wir richten uns nach den aktuellen Bedingungen. Bei starkem Regen, Gewitter oder Sturm kann es deshalb zu Schliessungen kommen – der Himmel hat manchmal eben seinen eigenen Kopf.

Ja, auch auf der Rodelbahn kann es manchmal Stau geben – ganz ohne rote Ampel und Feierabendverkehr. Da alle mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten unterwegs sind, kann es vorkommen, dass sich ein Stau bildet oder du nicht ganz so flott rodeln kannst, wie du möchtest. Wir versuchen das zu vermeiden, indem wir die Rodlerinnen und Rodler am Start zurückhalten und mit genügend Abstand starten lassen. Ganz verhindern lässt es sich leider nicht immer.

Rückerstattungen aufgrund von Stau sind ausgeschlossen.

Danke für dein Verständnis – und denk daran: Sicherheit fährt immer vorne mit.

Leider nein – bei uns gibt es keine Reservation innerhalb der regulären Betriebszeiten. Es gilt das gute alte Abenteuerprinzip: Wer zuerst hier ist, rodelt oder fliegt zuerst.

Nein, kleine Abenteuerfans dürfen erst ab 3 Jahren mitfahren – ganz unabhängig davon, wie gross sie schon sind oder wie mutig sie schauen. Diese Vorgabe kommt vom Hersteller und dient der Sicherheit. Denn auch beim Spass gilt: Sicherheit zuerst, Abenteuer gleich danach.

Vier Pfoten? Perfekt! Hunde dürfen auf der Sesselbahn gratis mitfahren – natürlich auf eigenes Risiko. Auf der Rodelbahn und der Zipline heisst es für sie jedoch: zuschauen statt mitfliegen oder mitrodeln.

Für das Deponieren beziehungsweise Beaufsichtigen deines Hundes bist du selbst verantwortlich. Wir bieten leider kein Hundesitting an – auch wenn wir sicher sind, dass manche Vierbeiner dafür hervorragende Referenzen hätten.

Wir transportieren euren zusammenklappbaren Kinderwagen gerne mit der Sesselbahn nach oben – perfekt, damit die Kleinen ihr Bettchen zum Schlummern dabeihaben.
Bitte beachtet: Unsere Wege oben sind nicht kinderwagentauglich – ausser ihr seid mit einem echten Offroad-Modell unterwegs.

Während unserer Betriebszeiten sind wir in der Regel telefonisch erreichbar. Wenn bei uns aber gerade viel los ist, kann es vorkommen, dass das Telefon eine kleine Ehrenrunde dreht und wir nicht sofort abnehmen können. Wir kümmern uns dann wahrscheinlich gerade um unsere Gäste vor Ort – danke für dein Verständnis.

Für Fragen und Anliegen erreichst du uns am besten per E-Mail – dort geht nichts im Telefonslalom verloren, und wir können uns in Ruhe um dein Anliegen kümmern.

Alle wichtigen Informationen zu unseren Betriebszeiten, Preisen, Zutrittsbedingungen und dazu, ob die Anlagen geöffnet sind, finden Sie auf unserer Webseite.

Das aktuelle Wetter kannst du ganz klassisch auf den gängigen Wetterseiten nachschauen – oder noch besser: auf unserer Webcam. Die ist zwar keine Wetterfee, zeigt dir aber ziemlich ehrlich, was bei uns gerade vom Himmel kommt.

Ja, bei der Talstation gibt es einen grossen Parkplatz – damit dein Auto gemütlich warten kann, während du dich ins Abenteuer stürzt.

Ja, die Talstation ist vom Postautostopp in wenigen Gehminuten bequem erreichbar – perfekt für alle, die das Abenteuer schon mit der Anreise starten und das Auto zu Hause ausruhen lassen.

Der Vorverkauf findet jedes Jahr von Mai bis Juni statt. Das genaue Enddatum entnehmen Sie bitte den aktuellen Bestellinformationen. Nur Bestellungen und Zahlungen, die innerhalb dieses Zeitraums eingehen, profitieren vom Vorverkaufspreis. Danach gelten die regulären Preise.

Die Jahreskarte von Pradaschier ist jeweils für die Sommersaison sowie die darauffolgende Wintersaison gültig.

Gültigkeitsbereich der Jahreskarte:

Die Jahreskarte ist für die Transportbahnen von Pradaschier gültig:

• im Sommer für die Sesselbahn
• im Winter zusätzlich für den Skilift Pradafenz und den Skilift Windegga

Von der Jahreskarte ausgenommen sind:

• Rodelbahn
• Zipline
• Seilpark
• JumpZone 7075

Für diese Angebote kann jeweils ein Ticket ohne Sesselbahn gelöst werden, welches günstiger ist.

Ebenfalls ausgenommen:

• Nachtskifahren Pradafenz
  Das Nachtskifahren kostet CHF 5.00 pro Person ab 6 Jahren.

Personen mit Erstwohnsitz in folgenden Gemeinden bzw. Orten:

• Gemeinde Churwalden
• Gemeinde Vaz/Obervaz
• Gemeinde Lantsch/Lenz
• Gemeinde Albula/Alvra
• Stadt Chur (zzgl. dazugehörige Dörfer)
• Arosa

Bei der Bestellung oder Abholung muss der einheimische Ausweis vorgezeigt werden.

Zweitwohnungsbesitzer in der Gemeinde Churwalden sowie deren Kinder bis und mit 17 Jahren erhalten ebenfalls den einheimischen Tarif.
Bei der Bestellung oder Abholung muss die Zweitwohnungsbesitzer-Bestätigung der Gemeinde vorgelegt werden. Diese erhalten Sie bei der Gemeinde Churwalden.

Dauercamper Pradafenz profitieren ebenfalls vom einheimischen Tarif. Dies gilt für die Dauercamper selbst sowie für deren Kinder bis und mit 17 Jahren. Die entsprechende Liste wird uns jeweils direkt vom Campingplatz zugestellt.

Mieter von Ferienwohnungen sind ausgenommen.

50 % Rabatt bei KMS-GR-Betrieben

Besitzer:innen einer Jahreskarte Pradaschier erhalten bei den KMS-GR-Betrieben gegen Vorweisen der Jahreskarte 50 % Rabatt auf die reguläre Skitageskarte. Die vergünstigten Tickets müssen direkt an den Ticketschaltern vor Ort gelöst werden:

Avers, Bergün Sportbahnen, Bivio Sportanlagen, Chur Bergbahnen, Viamala Bergbahnen Feldis, Viamala Skilift Obermutten, Flensa Verein Seewis, Grüsch-Danusa, Tschiertschen Bergbahnen, Sarn Heinzenberg, Savognin Bergbahnen, Splügen Tambo, Skilift Tschappina Heinzenberg, San Bernardino Sport Arena, Hochwang Sonnenberg

Weitere Informationen finden Sie unter www.kms-gr.ch.

20 % Rabatt Arosa Lenzerheide

Besitzer:innen einer Jahreskarte Pradaschier erhalten zudem gegen Vorweisen der Jahreskarte 20 % Rabatt auf den regulären Preis eines Tagesskipasses der Arosa Lenzerheide Bergbahnen.
Dieser Rabatt gilt nicht für Online-Käufe. Die Tageskarte muss an einem Ticketschalter der Arosa Lenzerheide Bergbahnen gelöst werden.

Schicken Sie uns eine Nachricht an: info@pradaschier.ch und wir senden Ihnen die Bestellunterlagen zu.

Zahlung per Rechnung

• Senden Sie das ausgefüllte Bestellformular sowie gegebenenfalls den Einheimischen- oder Zweitwohnungsbesitznachweis an Pradaschier.
  Per Post oder per E-Mail an: info@pradaschier.ch (Foto oder Scan)
• Bezahlen Sie anschliessend die zugestellte Rechnung.

Zahlung mit beigelegtem Einzahlungsschein

• Bitte bei der Einzahlung den Vermerk „Jahreskarte Pradaschier“ angeben.
• Senden Sie das ausgefüllte Bestellformular sowie gegebenenfalls den Einheimischen- oder Zweitwohnungsbesitznachweis an Pradaschier.
  Per Post oder per E-Mail an: info@pradaschier.ch (Foto oder Scan)

Barzahlung vor Ort

• Senden Sie uns das ausgefüllte Bestellformular per Post zu
• Kommen Sie direkt an die Kasse Pradaschier, um die Jahreskarte vor Ort zu kaufen. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten.
• Für den einheimischen Tarif sind die erforderlichen Bestätigungen mitzubringen bzw. vorzuweisen.
• Reka maximal 50% des Gesamtpreises.

Abholung der Jahreskarte

Jahreskarten werden nach Eingang des Bestellformulars sowie gegebenenfalls der Unterlagen für den einheimischen Tarif vorbereitet.
Anschliessend kann die Jahreskarte an der Kasse Pradaschier abgeholt werden.

Nehmen Sie falls vorhanden die alten KeyCard mit. Ansonsten kostet eine neue KeyCard 5.00 CHF Depot.